Qura erbjuder hälsokontroller och drogtester som utförs av legitimerad vårdpersonal på kundens arbetsplats i Stockholm och Göteborg. Tjänsterna utgör medicinska bedömningar inom ramen för företagshälsovård och är ett led i arbetsgivarens arbetsmiljöansvar. Omfattning, paket och priser framgår av offert eller avtal.
Deltagande i hälsokontroll och drogtest är frivilligt för varje medarbetare och förutsätter individens samtycke. Kunden ansvarar för att informera berörda medarbetare, tillhandahålla en lämplig och avskild lokal för provtagning samt en deltagarlista i god tid före besöket. Uteblivet deltagande eller bristande förutsättningar som beror på kunden befriar inte kunden från överenskommen ersättning för planerade tillfällen.
Priser anges per medarbetare enligt aktuell prislista eller offert. Hälsokontroller och tillhörande intyg behandlas som momsfri sjukvårdstjänst. Fakturering sker efter utfört uppdrag och endast för utförda tester. Betalningsvillkor är 20 dagar från fakturadatum om inget annat avtalats. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.
Av- eller ombokning av planerade tillfällen ska ske skriftligen senast 48 timmar före planerat besök. Vid senare avbokning eller uteblivet deltagande kan full debitering ske.
Qura planerar och utför tjänsterna inom överenskommen period. Vid oförutsedda händelser, till exempel sjukdom hos provtagande personal, har Qura rätt att omboka berörda tillfällen och åtar sig att genomföra dem inom rimlig tid.
Alla provtagningar, bedömningar och läkarintyg utförs under medicinskt ansvar av legitimerad vårdpersonal. Qura följer patientsäkerhetslagen (2010:659), patientdatalagen (2008:355) och GDPR. Provsvar granskas av läkare. Vid avvikande provsvar kontaktas den berörda individen av Quras medicinska personal för rådgivning eller vidare hänvisning. Läkarintyg utfärdas endast om ansvarig läkare bedömer att individen uppfyller de hälsokrav som intyget avser.
Individuella resultat omfattas av patientsekretess och delas aldrig med arbetsgivaren. Kunden får en aggregerad, anonymiserad rapport på gruppnivå. Vid drogtester gäller den rapporteringsordning som medarbetaren informerats om och samtyckt till före provtagningen.
För hälso- och journaluppgifter är Qura, som vårdgivare, självständigt personuppgiftsansvarig. För administrativa uppgifter som kunden lämnar är respektive part självständigt personuppgiftsansvarig. Qura får anlita underleverantörer, bland annat ackrediterat laboratorium (Synlab, ISO 15189) för analys och journalsystem (Webdoc, ISO 27001) för dokumentation, och ansvarar för deras arbete som för sitt eget. Se även vår integritetspolicy.
Löpande avtal förlängs automatiskt med tolv månader i taget om ingen part säger upp avtalet skriftligen senast tre månader före periodens utgång. Vardera part får häva avtalet med omedelbar verkan om motparten väsentligt bryter mot avtalet och inte vidtar rättelse inom 30 dagar efter skriftlig anmodan, eller vid utebliven betalning trots påminnelse. Vid förlängning får Qura justera priserna i nivå med konsumentprisindex eller motsvarande kostnadsutveckling, med skriftligt besked senast 30 dagar innan.
Qura ansvarar för att provtagningar, analyser och utlåtanden sker enligt medicinska riktlinjer och gällande praxis, och innehar ansvarsförsäkring för verksamheten. Qura ansvarar inte för beslut eller åtgärder som arbetsgivaren eller individen vidtar utifrån resultatet. Quras sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för det aktuella uppdraget, om inte annat följer av tvingande lag.
Parterna får referera till samarbetet i extern marknadsföring på ett professionellt sätt som inte skadar den andra partens varumärke, om inte kunden skriftligen avböjt detta.
Qura erbjuder drogtester för privatpersoner i Stockholm och Göteborg, med provtagning hemma hos dig eller på annan överenskommen plats. Bokning sker via qura.nu eller per telefon.
Priset framgår vid bokningen och inkluderar provtagning, analys på ackrediterat laboratorium och läkargranskat svar. Ingen framkörningsavgift tillkommer. Betalning sker till provtagaren vid provtagningstillfället, med kort eller Swish.
Du kan avboka eller omboka kostnadsfritt senast 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning eller om vi inte kan genomföra provtagningen på grund av omständigheter hos dig debiteras fullt pris.
Tjänsterna utgör hälso- och sjukvård, som är undantagen från ångerrätten i lagen om distansavtal. I stället gäller avbokningsreglerna ovan.
Du ska kunna legitimera dig vid provtagningen. Provtagning sker under övervakning av legitimerad sjuksköterska enligt gällande rutiner för rättssäker provkedja. Om du inte kan lämna prov vid tillfället kan en ny tid behöva bokas mot ny avgift.
Provsvar levereras digitalt och granskas av läkare innan du får det. Svaret är en medicinsk bedömning för dig som individ. Qura lämnar inte ut ditt svar till någon annan utan ditt uttryckliga samtycke.
Parterna är befriade från ansvar om avtalsförpliktelser inte kan uppfyllas till följd av händelser utanför deras kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier eller myndighetsbeslut.
Synpunkter och klagomål lämnas till info@qura.nu. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om det inte går prövas tvisten av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Privatpersoner kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till Patientnämnden i sin region.
Qura kan uppdatera villkoren. Ändringar gäller för bokningar som görs efter att de nya villkoren publicerats på qura.nu/villkor.
